В інтернет-магазині Sofalux ми прагнемо зробити процес купівлі меблів максимально прозорим і зрозумілим. Ознайомтеся з нашими офіційними умовами розрахунку та логістики.
Способи оплати
Ми не вимагаємо повної передоплати за стандартні замовлення. Ви можете обрати найзручніший для вас спосіб розрахунку:
-
Готівкою при отриманні: Для всіх стандартних складських позицій оплата здійснюється виключно після того, як ви отримаєте та оглянете товар. Ви можете розрахуватися готівкою безпосередньо з кур'єром або у відділенні транспортної компанії.
-
Оплата карткою: Можливість зручного розрахунку банківською карткою під час отримання замовлення.
-
Безготівковий розрахунок: Ми надаємо можливість оплати за офіційними банківськими реквізитами підприємства. Цей варіант підходить як для фізичних покупців, так і для юридичних осіб.
Доставка меблів
Ми дбаємо про те, щоб ваші нові меблі приїхали безпечно та вчасно.
-
Кур'єрська доставка до входу в будинок: Наш транспорт або кур'єр партнерської служби доставить ваше замовлення прямо до дверей вашого під'їзду чи воріт приватного будинку. Вам не потрібно турбуватися про пошук вантажного таксі.
-
Доставка перевізниками («Нова Пошта» та інші): Ми надійно пакуємо меблі та відправляємо їх перевіреними транспортними компаніями у будь-який куточок України. Ви можете обрати доставку на зручне для вас вантажне відділення або замовити адресну доставку від перевізника.
⚠️ Важлива інформація для покупців (Уважно прочитайте перед замовленням)
Ми ретельно перевіряємо кожне замовлення перед відправкою. Щоб уникнути непорозумінь, просимо дотримуватися наступних правил:
-
Вплив воєнного стану: Зверніть увагу, що у зв'язку з воєнним станом в Україні терміни логістики та тарифи на доставку можуть змінюватися незалежно від нас.
-
Обов'язковий огляд: Під час отримання замовлення ви зобов'язані перевірити правильність персональних даних у накладній, відповідність маркування товару, а також цілісність пакування та самих меблів.
-
Дії у разі пошкодження: Якщо ви виявили будь-які пошкодження, завдані під час транспортування, вам необхідно скласти офіційний акт із представником компанії-перевізника просто на місці. Без цього акту претензії щодо пошкоджень у дорозі не приймаються.
-
Умови відмови від товару: Якщо ви вирішили відмовитися від отримання або не забрали товар належної якості (який не має дефектів та відповідає вашому замовленню), клієнт зобов'язується компенсувати вартість транспортних витрат на доставку меблів в обидві сторони.